Zertifizierung
DIN EN ISO 9001
Die gängigste in der Gebäudereinigung wie in vielen anderen Dienstleistungsunternehmen ist die nach DIN EN ISO 9001. Diese bescheinigt dem zertifizierten Unternehmen, dass es ein systematisches Qualitätsmanagement betreibt. Um dies einem Gebäudereiniger bescheinigen zu können, müssen selbstverständlich viele Auflagen erfüllt werden. Und dabei reicht es nicht, bestimmte Qualitätssicherungsmaßnahmen durchzuführen, sondern diese müssen auch dokumentiert und nachprüfbar sein. Wichtige Maßnahmen, die im Rahmen der DIN EN ISO 9001 gefordert werden, sind z.B. Einbeziehung der Mitarbeiter, datenorientierte Entscheidungsvorgänge, kontinuierliche Verbesserungsprozesse und kundenorientiertes Handeln.
DIN EN ISO 14001
Unternehmen tragen Verantwortung für die Welt von morgen – durch nachhaltiges Wirtschaften und einen besonnenen Umgang mit Ressourcen. Neben einem aktiven Umweltschutz gibt es jedoch viele andere gute Gründe, Umweltaspekte vorausschauend und systematisch in die unternehmerischen Entscheidungen einzubeziehen: Ein betriebliches Umweltmanagement stärkt ideelle Werte, verbessert die Mitarbeitermotivation und führt zu einem besseren Marken-Image bei Kunden und Partnern. Darüber hinaus helfen Umweltmanagementsysteme, Kosten zu sparen – beispielsweise infolge des geringeren Ressourcenverbrauchs. Mit einem professionellen Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 integrieren Unternehmen Umweltmanagement erfolgreich in alle Bereiche und Prozesse.
